Como entender sobre vícios em produto?

No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece regras claras sobre a responsabilidade pelos vícios do produto. Deste modo, este texto explora esse tema fundamental para a proteção do consumidor. Definição de Vício do Produto Um produto com vício não atende às expectativas razoáveis de qualidade, durabilidade e segurança esperadas pelo consumidor. O artigo 18 do CDC garante…

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Como saber se minha dívida está prescrita?

A dívida prescrita é um conceito jurídico fundamental que tem repercussões significativas nas relações de crédito e débito. Baseando-se no Artigo 206, §5º do Código Civil brasileiro, é essencial compreender os seus fundamentos, prazos estabelecidos, implicações e efeitos. Prazo prescricional A dívida prescrita refere-se a uma obrigação que não foi cumprida dentro do prazo determinado pela lei. No Brasil, o…

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Qual o prazo legal da garantia?

O prazo legal da garantia de produtos é um aspecto crucial no Código de Defesa do Consumidor (CDC), estabelecendo parâmetros para a proteção dos consumidores. O CDC, em seu artigo 26, diferencia dois tipos de garantia: a legal, obrigatória e automática, e a contratual, oferecida pelo fornecedor de forma complementar. A garantia legal estipula prazos específicos: 30 dias para produtos…

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O que é vantagem manifestamente excessiva?

De início, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) é um marco legislativo no Brasil, estabelecendo direitos e deveres para consumidores e fornecedores. Dentro deste código, o artigo 39, inciso V, aborda especificamente a proibição de práticas que configurem vantagem manifestamente excessiva contra o consumidor. Diante disso, essa norma busca proteger os consumidores de situações em que fornecedores se aproveitam…

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O que posso fazer por ter pago a mesma conta duas vezes?

Não é difícil você se deparar em situações em que alguém tenha pagado a mesma conta duas vezes ou mais. Nesse cenário, apesar do que você possa imaginar, há a possibilidade de ter seu dinheiro de volta e até um pouco mais. Decerto, por algum motivo, você, consumidor, em algum momento cobrou uma conta ou dívida que já pagou e…

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Fui cobrado duas vezes pela mesma conta, o que fazer?

Não é muito difícil se deparar com alguém sendo cobrado duas vezes pela mesma conta, e que por falta de conhecimento ou orientação prosseguiu com o pagamento de ambas. Ocorre que na maioria dos casos sequer vamos atrás para saber se era indevida a cobrança. Todavia, saiba você que esse tipo de cobrança é indevida, com expressa vedação legal quanto…

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Atrasei a mensalidade, a instituição de ensino pode cancelar a matrícula?

O tema de hoje atinge grande parte dos pais e frequentadores de instituições de ensino, inclusive sobre a possibilidade de cancelar a matrícula, pois visa esclarecer as possíveis sanções por inadimplemento nas instituições de ensino. Como sabemos, muitas vezes não há como evitar imprevistos em determinadas situações, em especial sobre finanças. Ocorre que ao termos filhos matriculados em escolas ou…

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O que fazer quando o banco depositar quantia não solicitada em minha conta?

Como se bem sabe, com a facilitação do acesso ao crédito atualmente, os bancos têm comedido irregularidades recorrentes. Uma das mais comuns é o depósito de crédito não solicitado na conta do cliente. Daí surge a dúvida: banco depositou uma quantia não solicitada em minha conta, o que fazer? As instituições financeiras têm expandido seus produtos e oferecendo de forma…

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Nome negativado indevidamente, o que fazer?

Com a polarização do acesso remoto aos mercados financeiros, os problemas relacionados a essas facilidades aumentaram de forma significativa, proporcionalmente falando, principalmente relacionados a nome negativado indevidamente. Não é difícil encontrar alguém que esteja com problemas relacionados a dívidas inexistentes, não pagas por não ter ciência da existência do débito, surgindo constrangimentos. O pior ocorre quando o a dívida indevida…

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Principais preocupações e direitos do consumidor (parte 3)

Neste artigo vamos dar continuidade em listar as principais preocupações e direitos do consumidor. O código de defesa do consumir é responsável por essas relações. Sempre que houver um fornecedor vendendo produtos ou prestando serviços a consumidores, estaremos diante de uma relação de consumo. As datas comemorativas, os aniversários, a Black Friday, as festas de fim de ano, são momentos…

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