Ramo de direito que trata das relações entre os fornecedores de bens e serviços e os consumidores.
– Ações indenizatórias. – Descontos indevidos em benefício previdenciário ou conta corrente. – Negativação indevida. – Companhias aéreas (overbooking, cancelamento ou alteração de voos) – Defesas perante o poder judiciário e PROCON.